Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang taxi888 untuk Malaysia

Kami di taxi888 membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami berikan kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna TersediaPerlindungan Data AktifHubungi Kami Bila-Bila Masa
taxi888 Rangka Undang-Undang taxi888 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna taxi888, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan taxi888 melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang, permintaan penghapusan data atau aduan privasi ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian bantuan dalam portal akaun taxi888 untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Anda

taxi888 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut dasar privasi yang ketat. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan berkaitan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Ketua Privasi Kami

Setiap aduan atau pertanyaan serius berkaitan privasi data akan dikendalikan oleh Ketua Privasi taxi888.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna taxi888 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sokongan langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun taxi888 anda, pergi ke bahagian 'Profil Saya' dan kemas kini maklumat yang diperlukan secara langsung. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, penyulitan SSL 256-bit dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera yang dihantar terus ke e-mel atau nombor telefon anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Ketua Privasi taxi888 melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian 'Hubungi Kami' portal akaun anda. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan telus.